LUZIEN TC, club de padel à Saint-Jean-de-Luz

★ 5/5

“parfait comme d’hab, on a loué des raquettes, l’orage a commencé pile quand on est partis franchement pas mal”

★ 2/5

“Résumé : Les responsables sont systématiquement désorganisés. Assurez-vous d’appeler plusieurs fois pour confirmer votre réservation ! Avis complet : Nous avions appelé à l’avance pour réserver un terrain de padel — jusqu’ici, aucun problème. Lorsque nous avons rappelé pour décaler notre réservation, on nous a répondu : « Pas de souci, il n’y avait pas de réservation à l’heure initiale donc rien à reporter ». C’était déjà étrange, mais j’ai pris leur parole et reprogrammé à un nouvel horaire. J’aurais dû comprendre à ce moment-là que ce club manque sérieusement de professionnalisme, car ils n’avaient même pas conservé notre première réservation. Et bien sûr, à l’heure replanifiée, nous arrivons… pour découvrir qu’ils nous avaient réservé un terrain de tennis au lieu d’un terrain de padel. Au lieu de reconnaître l’erreur immédiatement, on nous fait patienter près du terrain de padel, sous prétexte que nous étions peut-être inscrits sous un autre nom. Après 20 minutes d’attente, la vérité tombe : aucune réservation de padel n’avait été faite à notre nom. Un nouveau cafouillage dans leur système. En résumé, ils ont réussi à rater notre réservation… deux fois. En « compensation », on nous a attribué un terrain de tennis, mais ce n’était pas du tout le sport que nous étions venus pratiquer.”

★ 1/5

“J’ai loué un terrain terre battue. La location d’une heure coûte 20€ pour un terrain fortement dégradé au niveau des lignes de fond. Il y a des trous, il manque de la terre battue, c’est dangereux et pas agréable pour jouer. Le tarif est honteux par rapport à l’état des terrains !”

★ 1/5

“Inscrit à un tournoi jeunes, nous avons demandé à décaler un match d’une heure car l’enfant n’avait pas encore fini son match sur un autre tournoi, on nous a dit de façon malpoli qu’il sera forfait. Bonjour l’ambiance. Messieurs si vous voulez que nos jeunes jouent au tennis, il faudrait avoir un peu de comprehension quand on previent 2h avant de décaler un match. On ne reviendra plus dans ce club!!!”

★ 5/5

“Les cours de tennis sont nombreux, en extérieur, mais en intérieur également. On peut se garer dehors sur le petit parking, mais en suivant le long sur la droite, on se dirige derrière les cours, et là, se trouve un plus grand parking..bon à savoir lorsque vous emmenez votre enfant à son cours de tennirs et que le petit parking extérieur est rempli ;) SInon les profs sont très sympa, ainsi que l'ambiance des cours !”