RC SPORT CENTER - ARENA, club de padel à Schœlcher

★ 5/5

“Premier tournoi de Padel ici en P250 en ce 11 Juillet, de bons terrains même si je n'ai pas toujours compris pourquoi quelques rebonds sur les vitres étaient un peu aléatoire aha, mais peu importe, ce fut au top en termes d'experience concernant l'organisation globale du tournoi avec un format de 2 sets de 6 jeux, et mention spéciale au Juge-Arbitre pour son professionnalisme, sa gestion ainsi que sa disponibilité durant et pour le tournoi ! Au grand plaisir de revenir en faire ici ! 🙃”

★ 1/5

“J’ai pris contact avant les vacances de carnaval pour organiser l’anniversaire de mon enfant à l’Arena Schoelcher (comme depuis 3 ans). Le jeune homme au téléphone m’a demandé de rappeler ou venir après les vacances car le responsable “anniversaire” ne serait pas disponible. Le 27 février, je me rends à l’Arena pour réserver un pack anniversaire avec animateur et location de terrain de football pour le 14 mars. J’ai versé 50 % du montant. Une demi-heure plus tard, la jeune fille qui a effectué la réservation me rappelle pour me dire qu’il n’y aurait finalement pas d’animateur… et que je devais trouver une solution. Concrètement, l’erreur venait d’eux mais c’est le client qui doit se débrouiller. Après plusieurs relances de ma part, elle finit par me confirmer oralement et par écrit que tout était réglé et que l’animateur serait bien présent le 14 mars de 15h à 17h. Le jour de l’anniversaire, les enfants arrivent vers 15h20… mais aucun animateur et aucune information. À l’accueil, on nous donne plusieurs versions : “il arrive”, “il se prépare”, puis finalement “il est malade”. Un employé a essayé d’improviser une activité avec deux plots devant une cage pour faire un tir au but pour des enfants de 6-7 ans… activité qui a duré à peine 3 minutes. Résultat : aucune animation prévue. J’ai dû gérer seule les enfants, demander de la musique et improviser les activités avec les parents présents et ma mère de 73 ans. Le directeur “événementiel” est finalement venu vers 16h30 et a fait un geste commercial (offre de certaines boissons), mais seulement après que nous ayons insisté, alors qu’on nous demandait encore de finaliser le prix de la location du terrain. C’était la troisième fois que je venais, mais ce sera malheureusement la dernière. Un anniversaire d’enfant est un moment important, et ce manque d’organisation aurait très facilement pu gâcher la fête. J’espère simplement que cet avis permettra d’éviter ce type de situation à d’autres familles à l’avenir.”

★ 3/5

“Bon emplacement, pratique.. en revanche je trouve ça irrespectueux que les employés viennent systématiquement t’interrompre pour payer ta place de terrain, or nous nous retrouvons à devoir changer de terrain parce qu’il y a des excréments et des couches de poussières dessus .. Nous devons également faire attention à où nous déposons nos effets car les bancs sont sales.. l’hygiène des locaux est vraiment à revoir..”

★ 1/5

“Fuyezzzz !!! Une des jeunes employées est vraiment horrible ! Elle m'a interrompu aussi pour aller payer (la seule place qui restait) avec un ton (je n'ai même pas pu terminer mon échange , elle ne voulait pas)!! Jamais entendu un commercant me parler sur ce ton (alors qu'on vient chaque semaine). Et la nana me disait même plus bonjour ! Non mais franchement tous mes potes ont tous eu des histoires avec elle. Il faut qu'elle change de taf ou qu'elle aille voir quelqu'un pour se faire soigner car elle ne doit pas aller bien dans la vie. C'est même assez triste. En tout cas se venger sur les clients ce n' est pas une solution. Et franchement les terrains sont pas très bien nettoyés, on paye suffisamment pour ne pas marcher sur des crottes d'oiseaux partout.”

★ 4/5

“Les terrains sont de bonne qualité . Petit problème de ventilation pas de brasseur d'air et encore moins de climatisation, il y a que les deux terrains côté extérieur qui sont bien ventilés”