TENNIS PRO DISTRIBUTION, club de padel à Entzheim

★ 1/5

“Je ne commanderai plus sur ce site. Erreur de référence de jonc sur le site ( donc l'erreur n'est pas de moi). Je fais un test sur ma raquette : mauvaise référence... Resultat : refus de retour car cela fais un dépassement de délai de retour ( commande faite le 22 mars, je signal le problème le 8 mai 2026). Je ne demandais même pas un remboursement juste un échange avec la bonne référence. Pourtant je commande mon matériel une fois par ans sur le site. J'irais dans une autre enseigne...”

★ 1/5

“Je renvoie (à mes frais !) une raquette neuve de 205€ dont le seul souci est d’avoir enlevé le film plastique sur le manche. Mon retour est refusé ! Ce n’est pas la 1ere fois que j’ai des soucis avec eux. Terminé pour moi, je raye ce commerçant définitivement !”

★ 1/5

“Service client catastrophique, ne remboursent pas les retours! Leurs pratiques sont soit illégales soit à la limite de la légalité de manière générale. Mon commentaire ne fait qu'appuyer l'avis d'autres clients que vous pouvez aussi lire donc je ne suis pas le seul concerné.”

★ 1/5

“J'ai commandé une raquette de tennis et un sac. Le sac est ok mais la raquette présente des chocs sur le cadre. A quoi ça sert de vendre des raquettes si c'est pour que les clients les reçoivent endommagées ???”

★ 1/5

“J'ai commandé des chaussures, malheureusement trop petites, je les ai renvoyées. Je reçois un mail plus tard comme quoi ils refusent le remboursement car il y a apparemment des traces de terra battue alors que j'ai essayé les chaussures à l'intérieur et je suis joueur de Padel...”